??樂居買房訊(陳硯硯)
天貓好房“回血雙11”熱度還在持續,
“小二總動員·好服務計劃”今日重磅開啟,開始全國報名。干貨培訓、實戰機會、平臺賦能、“盲盒”掘金……置業顧問想get的,在這里都能找到。
??以報名、中獎即有機會報銷購物賬單為核心玩法的“回血雙11”,因其不限新房、二手房,半年內置業即可兌獎的廣泛參與性,以及購買指定樓盤可獲雙倍報銷、紅包最高37776元的更具吸引力的升級玩法,獲得購房群體高度關注,報名量持續攀升。
??好房就位,優惠到場,服務自然也不能落下。為了更好服務大眾客戶,提升房企服務質量水平,11月29日天貓好房“小二總動員·好服務計劃”閃亮登場。
??據悉,“小二總動員”是天貓好房為了協同房企總部及全國各大城市加入天貓好房服務團隊,從房企視角出發,出于對用戶服務的專業態度,為提升房企對廣大客戶的服務質量舉辦的主題活動。
??簡單說,就是為了幫助客戶買到心儀的房子,各大房企齊齊化身“店小二”,盡心盡力提供優質的服務,讓各位“客官”無憂置業。
??具體而言,“好服務計劃”圍繞三個主題:好房、好價、好服務。“好房”指為廣大用戶提供熱盤咨詢推薦和購房指導,特別是將于年末集中上線的一大波特價好房;“好價”為房企提供定價優惠指導、特價指導,提供新鮮的市場風向指引;“好服務”旨在促進房地產行業營銷質量提升和效能增加,重點在于提升客戶服務的專業指數,有效提高呼叫的服務指數和接通率。
??此次活動報名時間11月29日起,報名人群為參加雙11回血活動樓盤的置業顧問。報名成功后,通過前期專業的集中式培訓、呼叫意向客戶實操演練、盲盒掘金撬動潛在客戶、接通率潛在率排名復盤總結等有潮流有趣、干貨滿滿的環節設置,達成意向客戶的轉化成交。
??此外,報名參加活動,不僅能獲得難能可貴的客服實戰的體驗機會,還能在專業導師的客服培訓中,學習到干貨技能和行業知識。更有趣味十足,新潮刺激的“盲盒掘金”賽制,拆盲盒匹配未知客戶,有挑戰又刺激。與意向客戶連線對話后,如有成交轉化,更會獲得官方額外的豐盛獎勵。
??還在為一個客服實戰機會苦苦找尋嗎?還在為找不到專業技能培訓發愁嗎?快來報名參加天貓好房“小二總動員·好服務計劃”,說不定在這里你能發現一個全新的自己。(完)
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