??眼下，受疫情及政策的雙重夾擊，絕大多數的中小微中介機構正值客戶流失、銷售業績滑坡、利潤暴跌的生死存亡時刻。

??或者，你可能也和他們一樣，遇到過類似的困境與難題：1、沒方向。在基本沒有營收的當下，只能靠現金硬撐，被迫等待疫情過去。2、沒客戶。以前重線下，現在轉線上，不知從何入手，讓來電轉來訪，來訪轉成交。3、沒方法。線上線下接軌數據很差，做了很多就是看不到效果。

??“數字化是企業活下去的關鍵，數字化中最大的受益方不是互聯網企業，而是利用數字化改造自己的企業。”這是天貓好房二租事業群執行總裁何義在交易平臺戰略發布會上給出的建議。也就是說“線上開店做生意”這件事，也許在去年，還只是觀望或者說嘗試性地在做，但是，今年就是不得不做，必須要去做的一件事情。

??OMO模式 線上店鋪功能全線再升級

??為此，何義宣布天貓好房新經紀OMO模式再度升級。升級后的OMO模式，把店鋪功能做了全維度的布局：

??可以通過線上開店發布真房源、展示經紀人，營銷活動等店鋪差異化能力，將線下客戶拉回線上店鋪，天網、人脈網、地網形成合力，以此提升線下實體店鋪的作業能力。

??還可以通過平臺持續的重磅活動，打造活動營銷陣地；直播看房功能升級，打造房產直播營銷新生態；店鋪粉絲關注，收藏等關聯互動功能，建立店鋪私域營銷陣地；線上用戶評價信用體系，打造出口碑營銷陣地，這是中小微用來提高“轉化率”的最強矩陣。

??更可以通過平臺的全業務覆蓋能力，聚合資源，打造中介機構開店的一店式體驗，即一家店鋪涵蓋房產全業務類型生意的能力，以此實現新房、二手房、租房等全業務經營。

??“無憂”賣房服務 讓你和你的店鋪被尊重、被認可

??現在的二手房市場已經進入到了一個完全的買方市場，這是一個不可逆轉的行業趨勢。而越來越多的業主在賣房過程中也碰到這樣那樣的困難，本身不做中介的天貓好房，從提供平臺服務的角度，早在去年就為自主掛牌出售二手房的業主在線上跑通了這樣一個新的交易模式。

??為了幫助更多的中小微經紀公司用好互聯網平臺，天貓好房此次又將“無憂賣房”的服務成果商品化升級。它并不是為業主提供某個經紀人，而是一整個專家賣房團服務。

??包括賣房管家、實勘師、分析師、簽約師、律師、權證師、金牌經紀人。每一個角色負責一塊內容，比如管家負責7X24小時的照看；分析師負責根據市場行情，評估出最合適的掛牌價、成交價；律師幫助稅費精算，調查買家征信；金牌經紀人負責專業談判，為業主提供全面、可靠、專業的賣房決策支持，讓房子既賣得快，又賣得好。

??在數字化時代下，所有信息都是對稱的，所以經紀行業應該更多聚焦服務，經紀機構則應該借助平臺的力量，為業主提供更高效、便捷的專業服務。無憂賣房的初衷，希望中小微能更快速的擴寬自己生意能力，更直觀的看到線上營銷效果化，并且更有信心拿出真實可靠的獨家房源上線，最后賺到錢。

??對于他們而言，當服務價值被不斷認可，房產中介這個名字未來一定會改寫為“房產經紀人”，這是整個行業的進步，也是這個職業被尊重的開始。

??“安心”置業服務 讓傭金交易商品化、房源交易在線化

??其實，二手房交易包括了房屋屬性的交易和中介服務交易兩個層面。此次，天貓好房首先針對中介服務的核心“傭金”推出“安心置業”，讓包括置業規劃、房源帶看、貸款優選、過戶權證等一站式二手房中介服務完全在線化操作，提高買賣雙方的買房體驗和交易效率，形成生意的閉環。

??也就是說，以后二手房購房傭金都是以商品化的方式，在天貓好房商家店鋪上明碼標價，把每一個服務動作與服務節點陳列展示出來，進行上架及交易，這樣更方便購房者在線挑選，再下單購買相應服務。

??這樣的做法通過二手房傭金的定制商品表達，規范了二手房中介服務，避免交易過程的踩坑和糾紛，增加交易各方誠信度。由于天貓好房及支付寶系統的履約保障，也有效的避免了中小微中介交易完成拿不到傭金的問題出現。

??觸達是因為信任，轉化是因為確實需要，最后的下單是因為體驗很好，平臺要讓大家可以在獲客效率，傭金保障，平臺背書等得到全方位賦能，可下單、能成交，做好自己的線上生意。

??伴隨著交易平臺建設的逐步實踐，房源交易線上化也將實現，二手房交易關鍵的第二個層面房源交易，將成為經紀機構店鋪線上做生意的核心。

??在剛結束不久的“2022年春季線上房交會”期間，天貓好房的平均流量增長了50%，很多門店的資源翻倍，共計109個城市參展，3262萬人次在線逛展。在接下來的618、雙11、雙12等活動中，天貓好房仍將會打造各式各樣的活動，觸達淘寶9億用戶。

??其實，不管有沒有做好準備，時代的浪潮都會在背后推著你走。也不管有沒有疫情，線上不再作為輔助線下的配角，而是完完全全成為了房地產營銷的主戰場。期待疫情后的2022年，大家都能在房產新賽道上找到自己的一席之位。

??天貓好房誠邀全國合作伙伴入駐

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