樂居買房訊 2月23日，中國房地產業協會向全行業發起“保交樓”行動倡議后，社會各界反響熱烈。多個省、市房協積極響應，多家品牌房企簽約加入。樂居開通服務熱線，旨在為遇到交付難題的購房者答疑解惑。
時值“315”消費者權益日，為更好響應“保交樓”要求，樂居近期從幾個購房者普遍關切的問題出發，邀請專業律師進行解答，并提出可行性高、專業性強的意見建議。
鄭州一業主購買了鑫苑國際新城五號院的商品房，目前已經爛尾兩年，眼看交房無望，該業主想咨詢法律人士，是否可以與開發商解除購房合同并退房退款，以及此舉將會對他造成什么損失。
Q：交房無望，想解除購房合同并退房退款，該怎么做？對購房者有什么風險？
A：如退房，需與開發商協議一致，解除房屋買賣合同，簽訂解除協議，明確開發商限期退回業主已經支付的首付款，并代業主向銀行付清貸款（如有），業主配合開發商進行網簽備案注銷等。
若開發商不同意退房，業主可根據房屋買賣合同約定爭議解決條款，向法院起訴或向約定仲裁委提起仲裁，以開發商逾期交房為由解除房屋買賣合同，并要求開發商承擔違約責任。
業主主張退房時，需注意以下幾點：
與開發商協商一致退房，業主已經償還銀行的貸款利息，開發商可能不會承擔，需業主承擔。
若經協商，開發商不同意退房，通過訴訟或仲裁方式退房，但房屋買賣合同中約定業主解除合同條款（則業主不享有“約定解除權”），則業主需要根據《民法典》第563條規定的“法定解除權”解除合同，舉證難度加大。
開發商未按照解除協議的約定或法院判決/仲裁委裁決退還購房款，則后續可能需要就解除協議起訴，或就退房的判決/仲裁裁決申請強制執行，需要付出的時間及金錢成本較高。
目前，“保交樓”行動倡議仍在進行中，后續還將有各省市房協及品牌房企、樓盤項目不斷加入。廣大用戶如在購房過程中遇到問題，可撥打熱線電話4006066969進行反饋，獲得專業律師解答和建議。
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