天貓好房高級副總裁俞志強

5月20日下午，天貓好房戰略深化發布會在杭州舉行，天貓好房宣布全面啟動房地產數字化營銷生態體系建設。會上，天貓好房高級副總裁俞志強表示，將進一步深化商戶私域陣地的能力構建，并推出一站式營銷產品“全域推”，幫助商戶打破經營邊界，完善線上場和線下場的經營同頻，實現商戶協同融合，真正實現“生意在天貓好房”的目標。

他指出，目前天貓好房已經有超過12000家的各類房產商戶將店鋪作為核心陣地，將營銷場域從線下擴展到線上，逐步構筑起了數字化營銷生態的雛形。今年以來，天貓好房逐漸將商戶店鋪升級為業務融合型店鋪，實現了多種業態的聚合與打通，推進混業協同經營。同時，房產交易環節也將進一步拆分，讓購房者、租房者在線完成看房和預定兩個連貫動作，幫助商戶更高效的完成有效客戶的鎖定與轉化。

他表示，想要運用好線上的店鋪，需要真正用好推廣、內容、導購、商品等自運營手段，才能真正發揮的數字化營銷陣地的作用。房企數字化轉型的核心價值是營銷的數字化轉型，需從效率提升、商業創新、生態融合三方面入手。

2022年5月，天貓好房新房項目專賣店商戶招募計劃正式啟動，邀請開發企業攜優質樓盤項目入駐天貓好房。天貓好房上的項目店，是根植在阿里這個中國最大的線上商業綜合體當中的“售樓處”，能夠幫助項目以最低成本復刻線下交易全周期中的各個環節，實現線上與線下交易的全面同頻共振。利用為商戶提供的管理平臺，讓項目營銷的各個環節都能夠變得完全可視化，數據被真實記錄并沉淀下來，將營銷主動權交還給項目。

在天貓的C端平臺上，未來會有琳瑯滿目的各類新房商品，而商品的背后，會有眾多的新房項目店鋪為購房者提供最專業的交易服務。除了店鋪和商品之外，天貓好房還特別完成了兩個能力體系的升級改造。一是在線獲客能力的升級，二是定制化交易能力的全面推出。

天貓好房還首次搭建了針對開店商戶的運營服務保障體系，推出10大保障服務計劃，讓所有開店項目都能夠享受到最專業的運營服務，讓開店商家享受到平臺給予的全方位保障，讓商戶安安心心做好生意。

會上，俞志強針對商家發布了一站式營銷服務產品“全域推”，它是基于店鋪和阿里全生態，利用大數據算法和阿里全域資源，精準投放，助力獲客，讓引流、獲客、轉化更加順暢。同時，針對全量商機進行“空、錯、停”多維過濾，推送至在天貓好房來客開通接單權限的店鋪營業員，提升承接效率，店鋪管理人員可24小時實時后臺監測流量、獲客、線索量等數據，讓效果看得見，摸得著。

俞志強表示，數字化營銷的本質，要從構建“我的”私域陣地為開始。“玩賺私域營銷”的四高準則是高度同頻、高度協調、高效服務、高速轉化。